Associado Alexandre Jabra fala à Folha de S.Paulo em matéria sobre as principais queixas de consumidores na Black Friday
24/11/2023
A Folha de S.Paulo publicou matéria em que aborda o aumento no número de reclamações de consumidores na véspera da Black Friday e analisa os tipos de reclamação mais comuns registradas no período. A matéria foi baseada em um levantamento realizado pelo portal Reclame Aqui que constatou um aumento de 36,8% no volume de queixas em relação ao mesmo período em 2022.
O associado Alexandre Jabra, do grupo de Meio Ambiente, Consumidor e Sustentabilidade, participa da matéria com orientações para casos de descumprimento de oferta, citando como exemplo atrasos nas entregas de produtos.
Clique aqui para ler a matéria.
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